www.yamaaoi.com<\/a> (en endavant el \u201cLloc web\u201d), del que es titular la societat Yamaaoi Wasabi, S.L. (en endavant referida indistintament com \u201cYamaaoi, \u201cnosaltres\u201d o l\u2019\u201dempresa\u201d), i conjuntament amb les condicions d\u2019Av\u00eds Legal i les pol\u00edtiques de privacitat, configuren el contracte marc que tots els usuaris que accedeixin al Lloc web han de con\u00e9ixer, entendre i acceptar.<\/p>\nAls efectes \u00fanicament de les presents Condicions generals, els termes utilitzats en plural o singular de \u201cVost\u00e8\u201d, \u201cUsuari\u201d o \u201cClient\u201d, compr\u00e8n qualsevol persona que accedeixi al Lloc Web, i que en faci \u00fas, navegui i\/o contracti qualsevol dels productes i serveis oferts.<\/p>\n
Yamaaoi es reserva el dret de modificar, total o parcialment, aquestes Condicions Generals, podent aplicar les noves que consideri des del moment de la seva publicaci\u00f3 al Lloc web. Per aix\u00f2, es convenient que llegeixi les Condicions Generals abans de procedir a realitzar una sol\u00b7licitud de comanda. En qualsevol cas, les citades modificacions no tindran efectes retroactius sobre els productes i serveis pr\u00e8viament contractats.<\/p>\n
1. Identificaci\u00f3<\/h6>\n
El Lloc Web es una titularitat de l\u2019empresa Yamaaoi Wasabi, S.L., domiciliada a la Casa Nova de les Corts, 9, 17406, Viladrau, Girona, amb NIF B-55328512, i inscrita al Registre Mercantil de Girona, al Volum 3215, Llibre — Foli 30, Fulla GI-64561, Inscripci\u00f3: 1.<\/p>\n
Qualsevol comunicaci\u00f3 podr\u00e0 adre\u00e7ar-se al domicili social indicat, al tel\u00e8fon (+34) 682902524 o a la direcci\u00f3 de correu electr\u00f2nic info@yamaaoi.com<\/p>\n
2. Activitat<\/h6>\n
Yamaaoi porta a terme la seva activitat online mitjan\u00e7ant la seva P\u00e0gina web, oferint productes frescos de qualitat d\u2019origen agr\u00edcola, de producci\u00f3 pr\u00f2pia o de tercers i accessoris de cuina.<\/p>\n
Els productes frescos s\u00f3n, en la seva majoria, de producci\u00f3 pr\u00f2pia. En cas de que es tract\u00e9s de productes produ\u00efts per tercers, aquest fet ser\u00e0 informat al client pr\u00e8viament a la realitzaci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n
3. Continguts i informaci\u00f3 suministrada al Lloc Web<\/h6>\n
3.1 Yamaaoi es reserva el dret de modificar l\u2019oferta comercial presentada al Lloc web (modificacions sobre productes, preus, promocions i d\u2019altres condicions comercials i de servei) en qualsevol moment. Yamaaoi fa tots els esfor\u00e7os, d\u2019acord amb la seva capacitat i mitjans disponibles, per oferir la informaci\u00f3 continguda a la seva p\u00e0gina web de forma vera\u00e7 i sense errades tipogr\u00e0fiques. En cas de en algun moment es produ\u00eds alguna errada d\u2019aquesta naturalesa, aliena en tot moment a la voluntat de Yamaaoi, es procediria immediatament a la seva correcci\u00f3. D\u2019existir una errada en algun dels preus mostrats i que algun client prengu\u00e9s una decisi\u00f3 de compra basada en aquesta errada, Yamaaoi li ho comunicar\u00e0 al client i aquest tindr\u00e0 dret a rescindir la seva compra sense cap cost o despesa per la seva banda, sense que degut a aix\u00f2, se\u2019n puguin derivar responsabilitats o indemnitzacions de cap mena per part de Yamaaoi.<\/p>\n
3.2 Yamaaoi treballa en tot moment per oferir una informaci\u00f3 complerta, veritable i licita, i de que els continguts del seu lloc web serveixin per tal que els usuaris puguin prendre decisions de compra plenament conscients i informades.<\/p>\n
4. Productes<\/h6>\n
El wasabi de producci\u00f3 pr\u00f2pia i la resta dels nostres productes es conreen i recullen a Espanya, amb excepci\u00f3 del wasabi produ\u00eft al Jap\u00f3, que \u00e9s importat seguint la legislaci\u00f3 vigent.<\/p>\n
Els accessoris de cuina son eminentment destinats al us i consum de wasabi.<\/p>\n
5. Sistema de contractaci\u00f3 i modalitats de comandes<\/h6>\n
Els usuaris tenen la possibilitat de realitzar totes les seves comandes mitjan\u00e7ant la contractaci\u00f3 electr\u00f2nica des del Lloc Web i alternativament, per tel\u00e8fon.<\/p>\n
La contractaci\u00f3 dels nostres productes a trav\u00e9s del lloc web \u00e9s f\u00e0cil i intu\u00eftiva, i en tot moment s\u2019indiquen els passos a seguir mitjan\u00e7ant un men\u00fa mostrat a la part superior de la p\u00e0gina on s\u2019estigui navegant. En primer lloc, l\u2019usuari haur\u00e0 d\u2019escollir el producte desitjat, aix\u00ed com les mides i la quantitat. En tots els nostres productes es descriuen les caracter\u00edstiques principals dels mateixos, i en el seu cas, informaci\u00f3 addicional d\u2019inter\u00e8s.<\/p>\n
Tot seguit, es procedeix a la confirmaci\u00f3 de la comanda, un cop afegit el producte a la cistella de compra, es podr\u00e0 finalitzar l\u2019ordre introduint les dades de facturaci\u00f3 i entrega necess\u00e0ries, podent fins i tot crear un compte per a futures comandes. En acabat, es facilitar\u00e0 un resum dels productes escollits, el seu preu unitari, les despeses d\u2019enviament i el total a pagar. Abans de realitzar la comanda s\u2019haur\u00e0 d\u2019escollir la forma de pagament, introduir qualsevol codi de descompte en cas de poder-se aplicar i acceptar les Condicions Generals i pol\u00edtiques de privacitat, sempre abans de realitzar el pagament.<\/p>\n
L\u2019import final es facilita desglossat. En els preus dels nostres productes s\u2019hi inclouen tots els impostos. Les despeses d\u2019enviament es calcularan en funci\u00f3 de les caracter\u00edstiques dels productes de cada comanda i del codi postal de l\u2019adre\u00e7a d\u2019entrega. Durant tot el proc\u00e9s de contractaci\u00f3, es faciliten les passes a seguir que s\u2019ha de realitzar per a la contractaci\u00f3 definitiva, permetent, en tot moment, a l\u2019usuari tornar a la pantalla anterior per corregir la informaci\u00f3 o realitzar un canvi a les opcions escollides.<\/p>\n
La sol\u00b7licitud de comanda es considerar\u00e0 formalitzada des del moment en que l\u2019usuari maqui l\u2019opci\u00f3 de \u201cHe llegit i accepto les Condicions Generals i pol\u00edtiques de privacitat\u201d o menci\u00f3 similar, i envi\u00ef la sol\u00b7licitud a trav\u00e9s del bot\u00f3 disposat a tal efecte, i es considerar\u00e0 que ent\u00e9n i accepta plenament i sense reserves les presents Condicions Generals, existint des de llavors un contracte v\u00e0lid i efica\u00e7 que vincula a ambdues parts.<\/p>\n
Una vegada efectuada la sol\u00b7licitud de comanda i en el termini m\u00e9s breu possible, sempre abans de que transcorrin 24 hores des de la formalitzaci\u00f3 de la compra, Yamaaoi enviar\u00e0 una confirmaci\u00f3 via correu electr\u00f2nic de la recepci\u00f3 i registre de la comanda. \u00c9s molt important assegurar-se d\u2019informar en el formulari de recollida de dades una direcci\u00f3 de correu electr\u00f2nic v\u00e0lida, aix\u00ed com un n\u00famero de tel\u00e8fon de contacte per al cas de que hi hagi alguna incid\u00e8ncia i aquell no funcioni.<\/p>\n
6. M\u00e8todes de pagament<\/h6>\n
6.1. Al gestionar la comanda, el client pot escollir lliurement abonar les compres que porti a terme mitjan\u00e7ant una targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit (MasterCard, Visa, Visa Electr\u00f3n..)<\/p>\n
6.2. Per pagaments mitjan\u00e7ant targeta, tots els pagaments es realitzaran de forma segura a trav\u00e9s de la plataforma del banc. Per a la seva seguretat Yamaaoi ha disposat que els pagaments amb targeta es realitzin a trav\u00e9s de una passarel\u00b7la de pagaments. Les dades banc\u00e0ries introdu\u00efdes s\u00f3n encriptats i transmesos de forma segura als servidors de l\u2019entitat banc\u00e0ria per, posteriorment, ser verificats amb el banc emissor per tal d\u2019evitar possibles fraus i abusos.<\/p>\n
El lloc web utilitza les t\u00e8cniques de seguretat de la informaci\u00f3 generalment acceptades a l\u2019industria, tals com tallafocs, procediments de control d\u2019acc\u00e9s i d\u2019altres mecanismes criptogr\u00e0fics. Tots ells tenen com a objectiu d\u2019evitar els accessos no autoritzats de dades. Per assolir aquests objectius, l\u2019usuari accepta que el prestador obtingui dades que permetin la corresponen autentificaci\u00f3 dels controls d\u2019acc\u00e9s.<\/p>\n
Aquest procediment d\u2019introducci\u00f3 de dades est\u00e0 garantit per la tecnologia d\u2019encriptaci\u00f3 SSL (Secure Socket Layer) \u2013 de 128 bits, un dels sistemes de protecci\u00f3 m\u00e9s avan\u00e7ats i efica\u00e7os a l\u2019actualitat, gr\u00e0cies al que cap tercer tindr\u00e0 acc\u00e9s via Internet a aquesta informaci\u00f3 relativa a les dades banc\u00e0ries introdu\u00efdes per el client.<\/p>\n
Nom\u00e9s el banc t\u00e9 acc\u00e9s a les dades banc\u00e0ries vinculades a aquests mitjans de pagament, de manera que Yamaaoi desconeix i no registra aquestes dades durant el proc\u00e9s de pagament ni en qualsevol altre moment.<\/p>\n
7. Forma, despeses i terminis d’enviament<\/h6>\n
7.1. Yamaaoi entregar\u00e0 les comandes en el termini especificat durant el proc\u00e9s de contractaci\u00f3. Igualment, Yamaaoi sol\u00b7licitar\u00e0 a l\u2019usuari que esculli el lloc de rebuda, havent d\u2019especificar el seu domicili, oficina o centre en el que vol rebre el producte, a m\u00e9s del tel\u00e8fon de contacte en cas de que es don\u00e9s alguna incid\u00e8ncia amb el llirament o el transportista. Per raons de seguretat no es lliuraran comandes en edificis p\u00fablics, hospitals o qualsevol recinte en el que s\u2019ha d\u2019entregar la comanda a una persona diferent al client.<\/p>\n
7.2. Les despeses d\u2019enviament no estan incloses en el preu dels productes, i corren a c\u00e0rrec del Client, afegint-se al total de l\u2019import de la comanda. Les depeses d\u2019enviament seran informades pr\u00e8viament a la contractaci\u00f3 i podran variar segons el codi postal informat.<\/p>\n
7.3. La zona d\u2019entrega coberta per Yamaaoi es el territori peninsular espanyol i les Illes Balears. NO es fan enviaments a Can\u00e0ries, Ceuta o Melilla. Si es realitzen enviaments a d\u2019altres pa\u00efsos de la UE.<\/p>\n
7.4. Els lliuraments es consideraran completats a partir de la posada a disposici\u00f3 del producte al client per part del transportista, a l\u2019adre\u00e7a assenyalada per el Client durant el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n
8. Pol\u00edtica de devolucions i dret de desistiment<\/h6>\n
8.1. Dret de desistiment. El Client t\u00e9 el dret a exercir el seu dret de desistiment de la seva compra dins dels 14 dies naturals posteriors al lliurament dels productes, tret que s\u2019apliquin les excepcions previstes en la normativa de consum. Conforme a aquesta, el dret de desistiment no s\u2019aplica a la contractaci\u00f3 de productes peribles com ara fruites, productes de horta, etc. Per aquells productes no peribles, s\u2019aplicar\u00e0 el termini de desistiment de 14 dies naturals previst per a les contractacions a dist\u00e0ncia. D\u2019acord amb la normativa de consum, el dret de desistiment no aplicar\u00e0 a contractes que es refereixin a, entre d\u2019altres excepcions:<\/p>\n
\n- El subministrament de b\u00e9ns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.<\/li>\n
- El subministrament de b\u00e9ns que puguin deteriorar-se o caducar r\u00e0pidament.<\/li>\n
- El subministrament de b\u00e9ns precintats que no siguin aptes de ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d\u2019higiene i que hagin estat desprecintats una vegada entregats.<\/li>\n
- El subministrament de b\u00e9ns que despr\u00e9s de la seva entrega i tenint en compte la seva naturalesa s\u2019hagin barrejat de forma indissociable amb d\u2019altres.<\/li>\n<\/ul>\n
El desistiment implicar\u00e0 que el client, a partir de l\u2019efectiva possessi\u00f3 del producte, t\u00e9 14 dies naturals per notificar-nos la seva decisi\u00f3 de desistir del contracte a trav\u00e9s d\u2019una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca, com per exemple, enviant una comunicaci\u00f3 via mail a info@yamaaoi.com , o correu postal, o b\u00e9 omplint el model de formulari de desistiment que figura com a annex a aquestes Condicions.<\/p>\n
Una vegada finalitzat el termini de 14 dies naturals Yamaaoi no acceptar\u00e0 devolucions per desistiment de compres de producte.<\/p>\n
Per retornar el producte, el Client disposa de dues vies:<\/p>\n
\n- Contactant amb Yamaaoi directament per tal de que gestioni la recollida i devoluci\u00f3 del producte, sempre corrent per part del client les despeses de devoluci\u00f3. En aquest cas es programar\u00e0 la recollida dels productes i s\u2019informar\u00e0 al Client per mail de la data i horari en la que es portar\u00e0 a terme la recollida.<\/li>\n
- De la mateixa manera el client por retornar el producte al seu c\u00e0rrec utilitzant un sistema diferent al de Yamaaoi. L\u2019empresa per\u00f2 aconsella empaquetar curosament el producte (no utilitzar l\u2019embalatge original podria depreciar el producte) i escollir un sistema de transport amb acusament de rebuda. Yamaaoi refusar\u00e0 qualsevol producte retornat amb les despeses d\u2019enviament a contra reemborsament a c\u00e0rrec de l\u2019empresa i no es far\u00e0 c\u00e0rrec en el cas de que el producte no arribi a les seves depend\u00e8ncies. No es permet la devoluci\u00f3 de bens precintats que no siguin aptes per ser retornats per ra\u00f3 de protecci\u00f3 de la salut i que s\u2019hagin desprecintat una vegada entregats.<\/li>\n<\/ul>\n
8.2. Reemborsament. En cas de desistiment, el Client tindr\u00e0 dret al reemborsament del preu dels productes \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 tornats, a m\u00e9s de les despeses d’enviament ordinaris, sempre que els productes tornats estiguin en les \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 mateixes condicions en qu\u00e8 van ser lliurats, no hagin estat usats (llevat del que sigui necessari per a verificar- ne l’\u00fas i l’adequaci\u00f3 amb all\u00f2 esperat), danyats, desprecintats (en els casos pr\u00e8viament indicats).<\/p>\n
Yamaaoi retornar\u00e0 al Client el cost del producte i les despeses d’enviament proporcionals un cop descomptes les despeses de devoluci\u00f3.<\/p>\n
Yamaaoi gestionar\u00e0 la devoluci\u00f3 de l’import total mitjan\u00e7ant el mateix sistema de pagament utilitzat pel \u00a0\u00a0 Client per a la contractaci\u00f3 dels productes, en un termini no superior al transcurs de catorze 14 dies naturals des que el Client va comunicar-ne el desistiment.<\/p>\n
Yamaaoi comprovar\u00e0 a les seves depend\u00e8ncies l’adequaci\u00f3 del producte retornat, reservant-se el dret a no realitzar el reemborsament en cas de detectar que el producte adquirit i el retornat no coincideixen o que la devoluci\u00f3 no s’ha realitzat d’acord amb aquestes Condicions.<\/p>\n
En els casos en qu\u00e8 el Client esculli enviar els productes pel seu compte, Yamaaoi podr\u00e0 retenir el reemborsament fins haver rebut els productes o fins que el Client envi\u00ef una prova d’enviament \/devoluci\u00f3, segons quina condici\u00f3 es compleixi primer.<\/p>\n
8.3. Devolucions per manca de conformitat (garantia). En cas que els productes estiguin en mal estat o no es \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 corresponguin amb els que efectivament s’han contractat, el Client comunicar\u00e0 a Yamaaoi de forma immediata, i dins del per\u00edode m\u00e0xim de les 24 hores seg\u00fcents al lliurament, per correu electr\u00f2nic o per tel\u00e8fon al (+34) 682902524, el desig d’exercitar el dret de resoluci\u00f3 del contracte o la substituci\u00f3 del producte rebut. La comanda tornada haur\u00e0 de ser lliurada juntament amb l’albar\u00e0 de lliurament i si escau factura\u00a0 \u00a0 emesa a Yamaaoi.<\/p>\n
La devoluci\u00f3 a Yamaaoi dels productes es pot fer de la forma establerta a l’apartat anterior de \u201cDret de desistiment\u201d.<\/p>\n
Si no \u00e9s possible la substituci\u00f3 dels productes, Yamaaoi, retornar\u00e0 l’import total de la compra, que inclou tant el preu dels productes com les despeses d’enviament i devoluci\u00f3 si escau, a trav\u00e9s d’un abonament a la targeta de cr\u00e8dit utilitzada o mitjan\u00e7ant una transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria al compte indicat pel Client.<\/p>\n
Els productes tenen una garantia legal de dos 2 anys a partir de la data de lliurament, sempre prenent en consideraci\u00f3 la naturalesa dels productes adquirits. La garantia oferta per Yamaaoi es correspon amb l’establerta al Reial decret legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris.<\/p>\n
En cas que hi hagi una manca de conformitat el Client haur\u00e0 d’informar Yamaaoi en el termini de dos 2 mesos des que va tenir-ne coneixement.<\/p>\n
9. Cancel\u00b7laci\u00f3 de la comanda<\/h6>\n
La cancel\u00b7laci\u00f3 de la comanda per part de l’usuari queda subjecta a l’operativa habitual de Yamaaoi, i cal informar de la cancel\u00b7laci\u00f3 entre dos i quatre dies previs al dia de lliurament comprom\u00e8s.<\/p>\n
Les cancel\u00b7lacions efectuades amb posterioritat a aquest termini no seran efectives, i el Client haur\u00e0 d’acceptar la comanda.<\/p>\n
10. Obligacions del client<\/h6>\n
10.1. El Client es compromet en tot moment a facilitar informaci\u00f3 vera\u00e7 sobre les dades sol\u00b7licitades als formularis de registre d’usuari o de realitzaci\u00f3 de la comanda, ia mantenir-les actualitzades en tot moment<\/p>\n
10.2. El Client es compromet a acceptar totes les disposicions i condicions recollides a les presents Condicions Generals entenent que recullen la millor voluntat de servei possible per al tipus d’activitat que desenvolupa Yamaaoi.<\/p>\n
10.3. Aix\u00ed mateix, es compromet a guardar de forma confidencial i amb la m\u00e0xima dilig\u00e8ncia les claus d’acc\u00e9s personal al Lloc web.<\/p>\n
10.4. El Client es compromet a possibilitar el lliurament de la comanda sol\u00b7licitada facilitant una adre\u00e7a de lliurament on es pugui lliurar la comanda dins de l’horari escollit abans de la contractaci\u00f3, d’acord amb el que preveu la cl\u00e0usula (7) d’aquestes condicions. En cas d’incompliment per part del Client d’aquesta obligaci\u00f3, Yamaaoi no tindr\u00e0 cap responsabilitat sobre el retard o la impossibilitat de lliurament de la comanda sol\u00b7licitada pel Client.<\/p>\n
11. Reclamacions<\/h6>\n
Les reclamacions hauran de dirigir-se a Yamaaoi per correu electr\u00f2nic a info@yamaaoi.com<\/a>. Una vegada registrada la sol\u00b7licitud, reclamaci\u00f3 o queixa per part del nostre departament d\u2019atenci\u00f3 al client, informarem d\u2019un n\u00famero de registre de seguiment per tal de que en tingui const\u00e0ncia.<\/p>\nGestionarem qualsevol sol\u00b7licitud en el menor temps possible, mantenint un nivell de comunicaci\u00f3 \u00f2ptim en tot moment.<\/p>\n
12. Propietat intel\u00b7lectual<\/h6>\n
Els drets de propietat intel\u00b7lectual i\/o industrial dels continguts, texts, comentaris, obres, il\u00b7lustracions, imatges, guies, distintius corporatius, etc., del Lloc web, s\u00f3n propietat de Yamaaoi, i quan correspongui, de les persones o indicades al Lloc web, quedant tots protegits per l\u2019ordenament jur\u00eddic espanyol i les normes comunit\u00e0ries i internacionals que resultin aplicables.<\/p>\n
Tret d\u2019autoritzaci\u00f3 pr\u00e8via i per escrit de Yamaaoi, aix\u00ed com dels sup\u00f2sits legalment permesos per \u00fas personal i privat, queda terminantment prohibida la reproducci\u00f3, distribuci\u00f3, comercialitzaci\u00f3, transformaci\u00f3, c\u00f2pia o qualsevol altre acte de comunicaci\u00f3 o difusi\u00f3, total o parcial, per qualsevol mitj\u00e0, d\u2019aquest Lloc web i\/o dels continguts del mateix, encara que se\u2019n citi la font de proced\u00e8ncia. Tota actuaci\u00f3 que contravingui aquestes previsions constituir\u00e0 una infracci\u00f3 dels drets de propietat intel\u00b7lectual i\/o industrial de Yamaaoi o d\u2019aquella entitat o persona que en sigui titular.<\/p>\n
13. Seguretat, confidencialitat i protecci\u00f3 de dades personals<\/h6>\n
13.1. Yamaaoi garanteix la seguretat i la confidencialitat en totes les seves comunicacions amb els seus Clients.<\/p>\n
Totes les operacions de pagament on-line es porten a terme d\u2019un servidor segur, basat en l\u2019est\u00e0ndard SSL, que protegeix les dades en front a intents de violaci\u00f3 per part de tercers. Les dades del proc\u00e9s de compra es guarden en una base de dades dissenyada a tal efecte.<\/p>\n
13.2. Amb conformitat amb el previst en el RGPD, les dades personals facilitades seran tractats per Yamaaoi com a responsable del tractament dels mateixos. Aquestes dades seran tractades per donar compliment als drets i obligacions contingudes en aquest contracte. En conseq\u00fc\u00e8ncia, la base jur\u00eddica del tractament es donar compliment a la mencionada relaci\u00f3 contractual, sent aquest fi estrictament necessari per executar el present contracte.<\/p>\n
Les dades es mantindran mentre estigui en vigor la relaci\u00f3 contractual i, en tot cas, seran conservades durant els terminis legals de prescripci\u00f3 de les responsabilitats nascudes de la relaci\u00f3 contractual que vincula a ambdues parts, i seran tractades \u00fanicament per Yamaaoi i aquells tercers als quals aquella estigui legalment o contractualment obligada a comunicar-los (com \u00e9s el cas de tercers prestadors de serveis a qu\u00e8 s’hagi encomanat algun servei vinculat amb la gesti\u00f3 o execuci\u00f3 del contracte). El Client podr\u00e0 exercir, en els termes establerts per la legislaci\u00f3 vigent, els drets d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3 i supressi\u00f3 de dades, aix\u00ed com sol\u00b7licitar que es limiti el tractament de les dades personals, oposar-s’hi, o sol\u00b7licitar la portabilitat de les seves dades dirigint una comunicaci\u00f3 per escrit a Yamaaoi, a trav\u00e9s de les adreces especificades a la cl\u00e0usula (1) d’aquestes condicions. En cas que no quedin satisfets amb l’atenci\u00f3 rebuda despr\u00e9s d’exercir algun dels drets esmentats amb anterioritat, es pot presentar una reclamaci\u00f3 davant de l’Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades o una altre autoritat competent.<\/p>\n
Per obtenir m\u00e9s informaci\u00f3 sobre el tractament que realitza Yamaaoi de les dades personals, consulteu les nostres pol\u00edtiques de privadesa.<\/p>\n
14. Limitaci\u00f3 de responsabilitat<\/h6>\n
La responsabilitat de Yamaaoi, els seus agents, empleats, subcontractistes i prove\u00efdors per les reclamacions derivades de la venda dels productes i del compliment de les seves obligacions estar\u00e0 limitada a l’import de la comanda facturada per Yamaaoi pels productes sobre els quals es pugui derivar responsabilitat, sens perjudici d’aquelles responsabilitats irrenunciables contemplades a la normativa de protecci\u00f3 de consumidors i usuaris.<\/p>\n
15. Legislaci\u00f3 aplicable i jurisdicci\u00f3 competent<\/h6>\n
15.1. Aquestes Condicions Generals es regeixen per la llei espanyola. En cas de controv\u00e8rsia o desavinen\u00e7a que es derivi de les presents Generals i per a la resoluci\u00f3 de qualsevol conflicte, Yamaaoi i el Client acorden sotmetre’s, a la seva lliure elecci\u00f3, i amb ren\u00fancia a qualsevol altre fur o jurisdicci\u00f3 a qu\u00e8 poguessin tenir dret, als jutjats i tribunals de la ciutat corresponent al domicili del client consumidor.<\/p>\n
A efectes de les presents Condicions Generals s’entendr\u00e0 per \u201cconsumidor\u201d la persona que actu\u00ef amb un prop\u00f2sit ali\u00e8 a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professi\u00f3, de conformitat amb el Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel que s’aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris<\/p>\n
15.2. En cas de Client no consumidor, les parts acorden sotmetre’s als jutjats i tribunals de Girona capital<\/p>\n
15.3. La Comissi\u00f3 Europea facilita tamb\u00e9 als consumidors de la Uni\u00f3 Europea la plataforma de resoluci\u00f3 de litigis en l\u00ednia per resoldre els litigis de forma amistosa (article 14 apartat 1 Reglament (UE) 524\/2013), accessible a la web http:\/\/ec .europa.eu\/odr.<\/p>\n
Condicions actualitzades a 1 de juliol de 2019<\/p>\n
Tingues en compte que, d’acord amb la normativa de consum, el dret de desistiment no aplicar\u00e0 a contractes que es refereixin a:<\/p>\n
\n- El subministrament de b\u00e9ns confeccionats d’acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.<\/li>\n
- El subministrament de b\u00e9ns que es puguin deteriorar o caducar amb<\/li>\n
- El subministrament de b\u00e9ns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintats despr\u00e9s del lliurament.<\/li>\n
- El subministrament de b\u00e9ns que despr\u00e9s del lliurament i tenint en compte la seva naturalesa s’hagin barrejat de manera indissociable amb altres b\u00e9ns.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”132px”][vc_column_text] Condicions de Compra Les presents Condicions Generals de Contractaci\u00f3 (\u201cCondicions Generals\u201d o \u201cCondicions\u201d en endavant), regulen els drets i obligacions derivats de les…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6274","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yamaaoiwasabi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yamaaoiwasabi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yamaaoiwasabi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yamaaoiwasabi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yamaaoiwasabi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6274"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yamaaoiwasabi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6274\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yamaaoiwasabi.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}